我們從事網(wǎng)站建設(shè)這塊已經(jīng)也有些時(shí)間了,我們經(jīng)常拜見(jiàn)客戶??蛻舳颊f(shuō),現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)公司太多了,也不知道哪家到底好。說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有心啊。我聽(tīng)了感覺(jué)的確是這樣,就拿我們合肥來(lái)講,可以說(shuō)大大小小的網(wǎng)絡(luò)公司有千家。很多客戶對(duì)這個(gè)又不太懂。所以想找一個(gè)好點(diǎn)的公司來(lái)為自己服務(wù)真的不太容易。下面我們根據(jù)自己對(duì)客戶的一些服務(wù)來(lái)說(shuō)說(shuō)一個(gè)如果來(lái)評(píng)定一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)公司。
1、業(yè)務(wù)人員在和客戶談的時(shí)候,一定要做到言出必行。
我們經(jīng)常到一些客戶那時(shí),客戶都說(shuō)他以前找的哪家公司,那個(gè)業(yè)務(wù)員,那小伙子太能說(shuō)了。說(shuō)能提供我這個(gè),又能提供我那個(gè)服務(wù)。最后把我錢(qián)收到兩個(gè)月都沒(méi)有見(jiàn)到他影子了,還有我客戶說(shuō)我之前的那家公司,那個(gè)小伙子說(shuō)能把我的網(wǎng)站做的比淘寶還強(qiáng),比新浪還大。結(jié)果兩個(gè)月過(guò)去了,隨便找了個(gè)模板發(fā)給我就說(shuō)網(wǎng)站做好了。通過(guò)上面的情況我們發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)公司的業(yè)務(wù)人員,對(duì)客戶一定要做到言出必行。不要為了一時(shí)能氫單簽下來(lái)。隨便夸下???。結(jié)果做不到的事情,不能提供的服務(wù)你也拍著胸口說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。那這是在忽悠客戶,是對(duì)客戶的不負(fù)責(zé)。從另一個(gè)方面也可以說(shuō)。你在的公司根據(jù)不是一個(gè)服務(wù)好的公司。我們這個(gè)行業(yè)為什么如此難做,就是因?yàn)橛辛四銈冞@些人。
2、看他的案例和作用。
如果來(lái)評(píng)定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司有沒(méi)有實(shí)力,最主要的一點(diǎn)是要看他以前做過(guò)的案例,如果那業(yè)務(wù)員說(shuō)的天花繚亂。你不能輕易的相信他,一定要看他的案例??此f(shuō)的專不專業(yè)。如果他的案例,美工,程序。各方面做的都不錯(cuò),最起碼能說(shuō)明一定,這家公司的技術(shù)還可以。
3、如果有必要可打一些他以前做過(guò)的客戶
這個(gè)也是很不錯(cuò)的方法,一個(gè)公司或一個(gè)人,如果你說(shuō)你自己多好多好。那沒(méi)用的。要的是別人給你的評(píng)價(jià)。我們可以隨便找?guī)讉€(gè)他做過(guò)的客戶去咨詢打聽(tīng)一下,如果別人給于的評(píng)價(jià)還不錯(cuò)。那說(shuō)明這家公司的服務(wù)還真可以。
4、如果是做優(yōu)化的朋友,我們一定要看他自己的網(wǎng)站優(yōu)化如何。
這個(gè)也是一個(gè)很重要的,如果客戶是做優(yōu)化的,他們想做網(wǎng)站優(yōu)化。如果一家公司他們自己的網(wǎng)站在搜索引擎里都根本找不到,他憑什么給你做,拿什么給你。我們說(shuō)任何公司他都想把自己的網(wǎng)站給排上去,但有些他根本就沒(méi)有這個(gè)實(shí)力。所以他說(shuō)幫你做優(yōu)化。你還是要考慮考慮的。
以上也是我們合肥網(wǎng)站建設(shè)在平時(shí)和客戶的交流中得出來(lái)的,可能這里說(shuō)的有些話,損害了我們一些同行的利益,但我想如果我們不能把我們的客戶維護(hù)好。做好,我們倒閉這是遲早的事情。最后也歡迎大家給我們啟邁網(wǎng)絡(luò)來(lái)電話。我們歡迎大家和我們一起交流。
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